Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate explică modul în care Autofix.md (denumit în continuare „noi”, „site-ul nostru”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor (denumiți în continuare „dumneavoastră”, „utilizatorul”) care vizitează site-ul nostru și plasează comenzi.
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Date de contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail
• Adresă de livrare: necesară pentru onorarea comenzilor
• Date tehnice: adresă IP, informații despre browser, fișiere cookie
• Informații despre comenzi: lista produselor comandate, valoarea comenzii, data și metoda de plată

2. Scopurile prelucrării datelor personale
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Primirea și procesarea comenzilor
• Contactarea clienților în legătură cu comenzile sau retururile
• Organizarea livrării
• Îmbunătățirea funcționării site-ului și a calității serviciilor
• Mesaje de marketing (doar cu acordul utilizatorului)
• Respectarea cerințelor legale ale Republicii Moldova

3. Protejarea și stocarea datelor
Luăm măsuri pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră:

• Utilizăm criptare SSL
• Datele sunt stocate în medii securizate
• Accesul la date este permis doar angajaților autorizați

4. Transferul datelor către terți
Nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția:

• Firmelor de curierat sau poștă necesare pentru livrare
• Serviciilor de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• Autorităților publice — în baza unei cereri legale

5. Utilizarea fișierelor cookie
Folosim fișiere cookie pentru:

• Asigurarea funcționării corecte a site-ului
• Analiza și îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Păstrarea preferințelor utilizatorilor
• Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului.

6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației Republicii Moldova, aveți dreptul de a:

• Solicita acces la datele personale
• Corecta sau șterge datele personale
• Restricționa sau a vă opune prelucrării acestora
• Retrage consimțământul pentru prelucrare
• Depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPD)

7. Informații de contact
Dacă aveți întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
Autofix.md
Email: autofixpartsmd@gmail.com
Telefon: +37368809679